Onze boeken

Delen: Facebook Twitter

The DNA of Customer Experience

Door Colin Shaw

The DNA of Customer Experience
CategorieEconomie & Management
Boeknummer#213157
TitelThe DNA of Customer Experience. How Emotions Drive Value
AuteurShaw, Colin
BoektypeGebonden hardcover met stofomslag
UitgeverijPalgrave Macmillan
Jaar van uitgave2007
ISBN100230500005
ISBN139780230500006
TaalEngels
Samenvatting In this book, a leading management guru uses new research to explore the critical role of emotions in forming and sustaining the customer experience--and shows how this is crucial for profitability and business success.
Pagina's166
ConditieGoed
Prijs€ 13,00
ToevoegenToevoegen aan winkelwagen

Zie ook

Onze gebruikte boeken verkeren in goede tweedehands staat, tenzij hierboven anders beschreven. Kleine onvolkomenheden zijn niet altijd vermeld.